八处着手完善导购员培训工作

• 作者: 吴咸建
• 来源期刊: 现代家电
• 年，卷（期）: 2004,（5）
• 所属期刊栏目: 导购培训
• 页码范围: 55-57
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

什么是导购员们最想听的,最想学的,最能够快速消化转化为导购能力的知识?本文作者集五年多来的导购员培训实践,认为完整的导购员培训应该包括:企业文化与历史荣誉培训、导购员职责规范培训、导购员行为规范培训、导购员规章制度培训、产品知识培训、行业知识培训、市场环境培训、顾客服务培训等八个方面的渐进性系统化培训.请业内人士共同分享.