改进电子商务的物流配送能力

• 作者: 刘亚彬 陈岗
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 物流配送 电子商务 信息化 物流配送信息系统
• 年，卷（期）: 2004,（27）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 62-63
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 4544字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2004.27.037

摘要

物流配送是电子商务中商品和服务的最终体现,是实现电子商务的根本保证.也是电子商务企业为客户提供优质服务的保证.物流配送已成为电子商务企业的生命线.物流配送在电子商务时代具有信息化、产业化、智能化、人性化等新特点.物流信息化是解决电子商务企业物流畅通的关键所在.物流配送信息系统主要包括订单服务系统、配送系统、退货管理系统、客户满意度调查和投诉反馈系统及物流数据管理与分析系统.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈岗		19	225	8.0	14.0
2	刘亚彬		11	80	7.0	8.0