基于ITIL的远程网管服务平台设计

• 作者: 沈雷
• 来源期刊: 计算机工程
• 学科: 工学
• 关键词: ITIL 远程网管 服务 远程代理
• 年，卷（期）: 2004,（z1）
• 所属期刊栏目: 网络与通信
• 页码范围: 252-254
• 页数: 3页
• 分类号: TP393.07
• 字数: 4098字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-3428.2004.z1.099

摘要

随着网络技术的发展和应用的深入,网络设备和架构日趋复杂,网络管理的难度也逐渐显现了出来.现有的网管产品和技术在网络维护和问题解决上都存在许多不足.结合ITIL理论的技术体系,介绍一种新的网络管理平台--远程网管平台的实现方案,并探讨如何基于此方案进行远程网管服务的开展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	沈雷	上海交通大学软件学院	8	100	6.0	8.0