突发公共卫生事件时情绪问题的电话咨询特点

• 作者: 周增凡 王一牛
• 来源期刊: 中国临床康复
• 学科: 医学
• 关键词: 情绪障碍 电话 咨询 心理学
• 年，卷（期）: 2004,（36）
• 所属期刊栏目: 综述
• 页码范围: 8364-8365
• 页数: 2页
• 分类号: R749
• 字数: 4884字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3321/j.issn:1673-8225.2004.36.108

摘要

突发公共卫生事件发生时,社会心理因素对事件控制的效果和进程的影响日显突出.心理咨询热线工作是整个突发事件应对中的一部分,突发事件时对情绪问题进行电话咨询具有明显的优势,热线电话咨询中的情绪问题有典型的特点,掌握情绪问题电话咨询的会话结构特点对此类突发事件中情绪问题电话咨询的完善有借鉴意义.