基于数据挖掘的电信客户流失模型的建立与实现

• 作者: 李明 贾琳
• 来源期刊: 计算机工程与应用
• 学科: 工学
• 关键词: 数据挖掘 客户流失模型 SAS系统
• 年，卷（期）: 2004,（4）
• 所属期刊栏目: 数据库与信息处理
• 页码范围: 185-187
• 页数: 3页
• 分类号: TP311.13
• 字数: 2145字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3321/j.issn:1002-8331.2004.04.058

摘要

文章介绍了利用数据挖掘技术处理电信行业中的客户流失问题,包括建立客户流失预测模型的过程及对模型的评价,并且使用数据挖掘工具SAS/EM实现了整个建模过程.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李明	甘肃工业大学电气工程与信息工程学院	24	610	12.0	24.0
2	贾琳	甘肃工业大学电气工程与信息工程学院	1	100	1.0	1.0