基于顾客价值的核心刚性量化分析

• 作者: 王锡秋
• 来源期刊: 控制与决策
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客价值 核心能力价值 核心刚性
• 年，卷（期）: 2005,（1）
• 所属期刊栏目: 短文
• 页码范围: 87-90
• 页数: 4页
• 分类号: F270
• 字数: 4189字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3321/j.issn:1001-0920.2005.01.020

摘要

研究核心刚性的本质及其量化分析问题.首先从价值的角度将核心刚性界定为核心能力价值非有效性的程度;然后通过对核心能力价值与顾客价值之间的偏离程度的计算,准确描述和分析核心刚性;最后通过对核心刚性产生原因的分析,探讨避免和克服核心刚性的途径和方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王锡秋	山东大学威海分校商学院	5	151	3.0	5.0