银行零售业人力支点：华互的沃尔玛模式

• 作者: 钟孟光 陈莫
• 来源期刊: 管理@人
• 学科: 经济
• 关键词: 零售业 股份制银行 银行业务 金融产品
• 年，卷（期）: glr_2005,（1）
• 页码范围: 16-20
• 页数: 5页
• 分类号: F830.4

摘要

在纽约麦迪逊大街拐角处的一个橱窗中，人体模特穿着那种康涅迪格乡村才能见到的牛仔装。商店内的工作人员看起来像是连锁服装公司Gap的员工，他们身着蓝衬衫，卡其布裤子。不过在视线所及的范围内，并没有看到服装陈列架，也没有要出售的粗斜纹棉布衬衫。