形形色色的体验餐厅

• 作者: 张建宏
• 来源期刊: 餐饮世界
• 学科: 教育
• 关键词: 企业 差异化 竞争优势 消费者 产品 服务 经济 体验 历史 实物
• 年，卷（期）: 2005,（03S）
• 页码范围: 30-31
• 页数: 2页
• 分类号: G633

摘要

体验作为一种经济提供物已经登上了历史舞台，按照体验设计的原则，围绕主题，从实物产品、服务、环境等方面进行设计，使消费者获得某种体验，从而使企业获得一种差异化的竞争优势，这已为不少企业所认识。