应用平衡计分卡实施医院战略管理

• 作者: 孔巍 马进
• 来源期刊: 中华医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 平衡计分卡 绩效管理 战略管理
• 年，卷（期）: 2005,（11）
• 所属期刊栏目: 专题研究
• 页码范围: 732-735
• 页数: 4页
• 分类号: R1
• 字数: 4747字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/j.issn:1000-6672.2005.11.004

摘要

平衡计分卡是企业中使用的一种新的绩效管理工具,它超越了传统的仅从财务角度来衡量企业绩效的测评方法,从财务、客户、内部运营和革新与学习4个方面来全面考察企业.平衡计分卡也可以应用于医疗卫生领域,帮助医院可持续性地改善绩效,以实现医院愿景和战略目标.作者介绍了平衡计分卡的概念、创建步骤和原则以及其在医院战略管理中的应用,为医院发展寻找一条新的途径.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马进	上海交通大学人文与卫生管理学院	172	1734	23.0	31.0
2	孔巍	上海交通大学人文与卫生管理学院	4	131	4.0	4.0