加强精细化管理实现SIM卡业务创新

• 来源期刊: 当代通信
• 学科: 经济
• 关键词: 江苏 用户数 精细化管理 有形产品 移动运营商 中国移动集团 业务创新 SIM卡 数字移动通信 GSM
• 年，卷（期）: 2005,（1）
• 页码范围: 48-51
• 页数: 4页
• 分类号: F626

摘要

1995年12月18日江苏移动诞生了第一张SIM卡，标志着江苏移动通信进入了数字移动通信时代。GSM数字移动通信发展迅速，目前，江苏移动在网用户数近1500万，在中国移动集团位居前茅。移动运营商在提供通信服务的过程中，SIM卡是唯一一种呈现在用户面前的有形产品，也是一种与用户接触、交流最紧密的媒介，在运营商与用户沟通中起着非常重要的桥梁作用，