浅论图书馆推行首问责任制——图书馆开展主动服务的新举措

• 作者: 王松
• 来源期刊: 云南图书馆
• 关键词: 图书馆 读者服务 创新 首问责任制
• 年，卷（期）: 2005,（1）
• 所属期刊栏目: 图书馆管理
• 页码范围: 54-55
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

为探讨在图书馆全面推行优质服务,坚持以读者为中心,实施首问责任制.首问责任制的实施有效地解决了服务工作的盲点,树立了窗口单位的形象,填补了责任制的空白,拓宽了优质服务的内涵,提高了图书馆整体服务的质量.