制造业信息化管理中的客户需求采集与响应

• 作者: 冯根尧
• 来源期刊: 绍兴文理学院学报：自然科学版
• 学科: 经济
• 关键词: 信息化管理 客户需求 制造业 响应 采集 需求获取 处理方法 顾客需求 关键技术
• 年，卷（期）: sxwlxyxbzrkxb_2005,（7）
• 页码范围: 80-83
• 页数: 4页
• 分类号: F270.7

摘要

获取并响应顾客需求信息是实现以客户需求为驱动的制造业信息化管理的重要前提．论文提出一种客户需求获取与处理方法，探讨了需求获取和处理的关键技术，构建了客户需求响应的一般机理。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	冯根尧	绍兴文理学院经济与管理学院	53	325	10.0	15.0