电信运营企业客户资产价值的探析研究

• 来源期刊: 广东通信技术
• 关键词: 客户资产 价值资产 品牌资产 关系资产
• 年，卷（期）: 2005,（10）
• 所属期刊栏目: 产经分析
• 页码范围: 5-7,10
• 页数: 4页
• 分类号: F4
• 语种: 中文

摘要

随着我国加入WTO和电信业的分拆重组,电信企业之间的竞争日趋激烈,如何管理客户资源已经成为电信各大企业研究的重要课题本文就是从客户资产着手,并对客户资产价值进行了量化研究.