第三章 何日君再来？决定兴衰的管理细节

• 来源期刊: 管理知慧
• 学科: 经济
• 关键词: 管理细节 企业管理 经营策略 企业文化
• 年，卷（期）: 2005,（1）
• 页码范围: 20-22
• 页数: 3页
• 分类号: F270

摘要

一九四零年的早春，有一个名叫邵德辉的华人在菲律宾的马尼拉开了一家中国菜馆。由于菜做的地道，服务又周全，餐馆的生意逐渐兴旺，并且开始在附近小有名气。邵德辉是个白手起家的人，为人勤勉，办事细致。他发现回头客里有相当一部分是本地的华侨，于是特地托人弄来些中文书刊摆放在店里，有时还播上几段梅兰芳或金嗓子周旋的唱片。