核心竞争力来自用心服务——记重庆电信万州分公司大商客户部主任曾岗

• 作者: 万欣
• 来源期刊: 重庆通信业
• 学科: 工学
• 关键词: 电信大客户 重庆电信 公司 客户部 市场竞争 收入 万州 接入 网吧 使用
• 年，卷（期）: 2005,（1）
• 页码范围: 50-51
• 页数: 2页
• 分类号: TN915

摘要

重庆电信万州分公司大客户部主任，自2002年9月担任这一职务以来。面对激烈的市场竞争，他带领大客户部26名员工奋战在市场竞争的最前线，卓有成效地稳定了万州电信大客户市场。2003年万州电信大客户收入1601万元，约占分公司总收入的10％：2004年1—10月，完成收入1487万元，比上年同期增长946％。两年来在激烈的市场竞争中，万州电信大客户流失率均低于3％．万州189家网吧仅有1户未使用中国电信的接入。