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摘要:
稳定的核心客户是关乎企业生存与长期发展的重要因素.80%的收入来自20%的客户,而开发新客户的费用是维持已有客户的数倍!如何才能打造稳定的客户关系?
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文献信息
篇名 与核心客户缔结稳固关系
来源期刊 经理人 学科
关键词
年,卷(期) 2005,(10) 所属期刊栏目 客户关系管理
研究方向 页码范围 88
页数 1页 分类号
字数 语种 中文
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44-1452/C
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46-164
1989
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