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摘要:
GB/T19001-2000标准将"以顾客为关注焦点"列为8项质量管理原则第1原则.电力建设施工企业,就是要追求零PPM的缺陷率,以达到业主100%的满意.追求零缺陷是顾客创造价值的营销学概念,施工企业应加强质量管理的事前、过程、事后的控制,以达到持续改进的目的,通过过程的"零缺陷"管理,实现机组的"零缺陷"移交.
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文献信息
篇名 电力施工企业实施零缺陷管理的探讨
来源期刊 电力建设 学科 经济
关键词 质量计划 不符合项 完工报告 趋势分析
年,卷(期) 2005,(2) 所属期刊栏目 工程管理
研究方向 页码范围 50-51
页数 2页 分类号 F407.61
字数 2736字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1000-7229.2005.02.018
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作者信息
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1 张晓兵 4 12 1.0 3.0
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节点文献
质量计划
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完工报告
趋势分析
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期刊影响力
电力建设
月刊
1000-7229
11-2583/TM
大16开
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82-679
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