基于K-means算法的中国商业银行零售业务顾客行为细分策略

• 作者: 吕巍 陈洁
• 来源期刊: 系统工程理论方法应用
• 学科: 经济
• 关键词: K-means算法 商业银行 零售业务 顾客行为细分 策略
• 年，卷（期）: 2005,（6）
• 所属期刊栏目: 学术论文
• 页码范围: 502-505
• 页数: 4页
• 分类号: F830.4
• 字数: 3857字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-2542.2005.06.005

摘要

在分析中国商业银行零售业务现状和顾客行为分析问题的基础上,结合K-means算法和顾客行为细分方法,提出基于K-means算法的中国零售业务的顾客行为细分模型,并结合中国商业银行的个案,进行了我国商业银行零售业务顾客行为细分的实证研究.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈洁	上海交通大学安泰管理学院	235	1743	23.0	34.0
2	吕巍	上海交通大学安泰管理学院	105	1219	18.0	32.0