接处警排队交换机的配置

• 作者: 都成
• 来源期刊: 上海电力学院学报
• 学科: 工学
• 关键词: 排队交换机 硬件配置 话务量分析 工程设计
• 年，卷（期）: 2005,（3）
• 所属期刊栏目: 技术应用
• 页码范围: 256-260,267
• 页数: 6页
• 分类号: TN916.42
• 字数: 4411字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-4729.2005.03.015

摘要

110和119接处警系统是呼叫中心的重要应用领域,在工程设计中涉及计算机、通信两个方面.分析讨论了排队交换机的类型选择、硬件配置、话务量数学模型等问题.