人本管理思想在护理管理中的应用

• 作者: 陈梅
• 来源期刊: 天津护理
• 学科: 医学
• 关键词: 人本管理 护理管理 应用
• 年，卷（期）: 2005,（1）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 39-40
• 页数: 2页
• 分类号: R19
• 字数: 1800字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-9143.2005.01.036

摘要

目的:利用有限的护理人力资源应对社会多元化的医疗服务需求.方法:在护理管理中引入人本管理思想,倡导"患者第一,员工第一"管理服务方式,完善内部运行机制,构筑学习型团队,开展人性化服务.结果:护理人员整体素质明显提高,服务意识增强,护理质量得到持续改进,患者满意度从89.7%上升到98.3%.结论:在护理管理中坚持以人为本,尊重人、关心人,做到人尽其才,才尽其用,才能最大限度地发挥护士的潜能,提高护理工作质量和满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈梅		11	268	7.0	11.0