护患沟通的实施体会

• 作者: 倪利蓉 陈红宇
• 来源期刊: 南方护理学报
• 学科: 社会科学
• 关键词: 护患沟通 服务理念 实施体会
• 年，卷（期）: 2005,（5）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 92-93
• 页数: 2页
• 分类号: C93-05
• 字数: 2665字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9969.2005.05.044

摘要

笔者报道实施护患沟通的做法:(1)建立保障系统;(2)加强人员培训,转变服务理念;(3)规范护患沟通内容,掌握护患沟通的技巧和方法,提高护患沟通水平.实施护患沟通后,护士的价值得到体现,提高了病人的满意度,护理纠纷发生率明显下降.认为护患沟通是健康教育的重要手段,是临床护理应重视的内容.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	倪利蓉	荆州市中心医院护理部	9	188	4.0	9.0
2	陈红宇	荆州市中心医院护理部	42	537	13.0	22.0