东芝三广的幕后与台前

• 作者: 张印涛 张盈 晏剑斌
• 来源期刊: 环球供应链
• 学科: 经济
• 关键词: 东芝三广医疗株式会社 北京 医疗设备市场 物流配送 售后服务 顾客满意度
• 年，卷（期）: 2005,（1）
• 页码范围: 100-101
• 页数: 2页
• 分类号: F724.73

摘要

2004年12月10日下午五点半，下班时分，天气阴冷。位于北京朝阳区CBD中心的东芝三广医疗株式会社中国代表处(简称东芝)的维修物流部经理邹晓东关上电脑，裹上羽绒服．正准备下班回家。这时客服中心800免费客服热线的电话铃响了，“我是山东临沂人民医院．我们医院的CT机出现故障．请速维修。”看来．邹晓东第二天的工作提前开始了。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张盈		6	0	0.0	0.0
2	晏剑斌		1	0	0.0	0.0
3	张印涛		1	0	0.0	0.0