商业银行员工工作倦怠的成因分析及预防策略

• 作者: 吕佳 杨卫星
• 来源期刊: 河南金融管理干部学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 商业银行员工 工作倦怠 工作满意度 离职率 人性化管理
• 年，卷（期）: 2005,（6）
• 所属期刊栏目: 商业银行经营与管理
• 页码范围: 66-69
• 页数: 4页
• 分类号: F832.33
• 字数: 5896字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-747X.2005.06.017

摘要

工作量过大,工作时间过长,角色冲突与角色模糊,缺乏支持和资源等都是造成商业银行员工工作倦怠的因素.工作倦怠的产生,对个人和组织都会有负面影响.员工个体层面原因造成的工作倦怠,商业银行可以考虑通过各种专项培训,指导员工掌握预防和疏导工作倦怠的方法.然而,组织不能简单地将倦怠视为个人问题,预防和矫治工作在组织管理层面同样重要.商业银行采取科学的、人性化的管理方式,对预防员工工作倦怠的产生也有很大的积极作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨卫星		16	246	10.0	15.0
2	吕佳		2	41	2.0	2.0