德国:消费者放心做"上帝"

• 作者: 潘治
• 来源期刊: 中国防伪
• 年，卷（期）: 2005,（4）
• 所属期刊栏目: 本期专题
• 页码范围: 15
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

前年秋天,记者在德国东部采访时购买了一台价值约为50欧元的专用调制解调器,回到宾馆后拆除商品包装并安装好硬件后,却发现没有附带驱动程序光盘.记者只得返回商店并要求调换,而营业员简单询问后就很爽快的给记者更换了设备.还有一次,记者在柏林购买了一部电话机,也是在没做检查的情况下就离开了商店.结果回去后发现,话机所带插口与记者所需的不一致,而商家也只是在简短的询问后就把货款退给了记者.