论新形势下寿险公司运营系统建设

• 作者: 缪平
• 来源期刊: 保险研究
• 学科: 经济
• 关键词: 寿险公司 运营系统 经营体制 管理架构 柜面服务 质量管理 质量考核 人才资源
• 年，卷（期）: 2005,（1）
• 所属期刊栏目: 论坛
• 页码范围: 35-36,42
• 页数: 3页
• 分类号: F840.62
• 语种: 中文

摘要

在以客户满意为导向的寿险竞争时代,寿险公司必须树立"大营销、大服务"理念,整合各个销售渠道、运营系统的资源优势,形成一个所有部门和全体员工相互合作、共同设计并执行的有竞争力的顾客价值传递系统,以管理、服务提升公司的价值链,这不仅是寿险公司永续经营的基础保证,而且是参与市场竞争的利器之一.寿险公司建设运营系统必须整合资源、整体推进,才能优势聚集,形成综合竞争力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	缪平		4	1	1.0	1.0