在岗一分钟干好六十秒

• 来源期刊: 重庆通信业
• 学科: 工学
• 关键词: 营业厅 经理 精益 营业员 业务 重庆 领导 铁通 测试
• 年，卷（期）: 2005,（2）
• 页码范围: 16
• 页数: 1页
• 分类号: TN915

摘要

“在岗一分钟，十好六十秒一”重庆铁通江北营业厅经理李霞常这么说，也是这么做的一营业厅作为最前沿的窗口服务，受到社会和领导的极大关注和重视一对营业员也提出了更高的要求：”怎样更好的掌握技能，深化服务内涵呢?”作为营业厅经理的地经常这么问自己：业务上她精益求精，每次技能操作测试她都交上令人满意的答郑。