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如何医治顾客疲劳症?
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摘要：
据加特纳公司估计,去年企业在客户关系管理(CRM)软件方面的花费高达220亿美元,但这么多钱究竟给他们买到了什么呢?
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经理人
主办单位：
综合开发研究院(中国·深圳)
出版周期：
月刊
ISSN：
1004-9312
CN：
44-1452/C
开本：
大16开
出版地：
中国·深圳市福田区滨河大道5022号联合广场A座35楼3509-3511
邮发代号：
46-164
创刊时间：
1989
语种：
chi
出版文献量（篇）
2512
总下载数（次）
5
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