惩罚原则在护理管理中的应用

• 作者: 赵梅霖
• 来源期刊: 南方护理学报
• 学科: 医学
• 关键词: 惩罚原则 护理管理 病人投诉 满意度
• 年，卷（期）: 2005,（1）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 81-82
• 页数: 2页
• 分类号: R4
• 字数: 1842字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9969.2005.01.042

摘要

笔者报道在抓各项制度落实、技能培训、人性化管理的基础上应用惩罚原则以提高护理质量.着重通过避免惩罚不足原则、及时惩罚原则、重现原则、核查事实、惩罚的标准要一致等来改变护士的不良行为,增强护士的自觉性,统一护士的行为.2003年惩罚原则应用后,护士迟到早退、抽血凝固、被病人投诉均比应用前的2002年减少,病人满意度提高,经x2检验,有显著性差异,P＜0.05或P＜0.01.说明惩罚原则可以改变护士不良行为,提高护士的技术水平和病人的满意度,减少病人的投诉.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵梅霖	台州中心医院心内科	1	5	1.0	1.0