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摘要:
当前,我国通信业正在进入更充分的市场竞争时代.业务的同质化、竞争的日趋激烈以及最终用户需求的多元化,都使得运营商在经营管理的各个环节都面临市场的压力.运营商投资建网、采购设备,不仅会考虑单次交易的有关因素,而且会长期考虑网络长期运行可能面临一系列问题,如质量、稳定性、售后服务、设备可维护性等等,其中最关键的就是供应商的持续服务能力.
内容分析
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文献信息
篇名 服务:持续能力至关重要
来源期刊 北京电子 学科
关键词
年,卷(期) 2005,(6) 所属期刊栏目 电信服务
研究方向 页码范围 30-31
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
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期刊影响力
北京电子
月刊
1006-8503
11-3633/TN
北京市东城区礼士胡同161号
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