功在“精确”——无锡电信推行精确管理优化服务工程纪实

• 作者: 俞鸣年 周晓慷
• 来源期刊: 当代通信
• 学科: 经济
• 关键词: 电信公司 春节前 精确管理 员工 无锡 优化服务 居民 爱好者 兴趣 免费
• 年，卷（期）: 2005,（5）
• 页码范围: 41-42
• 页数: 2页
• 分类号: F626

摘要

春节前，在无锡的一些老新村出现了一个新现象：电信公司将上网培训班办到了居民家门口，而且还是免费的。部分曾经对上网不感兴趣或对上网无望的居民经过电信员工的精心“充电”，一下成为宽带上网的爱好者，纷纷申请安装宽带……

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周晓慷		13	2	1.0	1.0
2	俞鸣年		1	0	0.0	0.0