服务品牌：彰显核心竞争力

• 作者: 王能友
• 来源期刊: 餐饮世界
• 学科: 经济
• 关键词: 服务品牌 核心竞争力 服务模式 营销服务 业务技能 消费者 流通 企业 社会
• 年，卷（期）: 2005,（05S）
• 页码范围: 20
• 页数: 1页
• 分类号: F715

摘要

消费者印象中的品牌往往指一种包含服务的产品，而服务品牌是指企业在消费流通的营销服务过程中创造的服务模式，是被社会和消费者所认可和依赖的业务技能和服务效应。