一种CT中间件的研究与实现

• 作者: 年晓玲 蔡淮 郭培峰
• 来源期刊: 成都信息工程学院学报
• 学科: 工学
• 关键词: 呼叫中心 CT中间件 平台无关性 标准协议
• 年，卷（期）: 2005,（4）
• 页码范围: 407-410
• 页数: 4页
• 分类号: TP311.52
• 字数: 2841字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-1742.2005.04.009

摘要

开发的中间件,将用于支持不同交换机的计算机电话集成,实现交换机和应用系统之间的电话服务请求和状态消息传递,协调语音和附加数据同步转移,使客户端应用程序能够与服务器之间进行数据交换,屏蔽不同交换机拥有的CT中间件协议和CT中间件接口,使应用程序员无需关心消息是如何在计算机、交换机、自动语音应答服务器之间传递,无需关心交换机的私有协议与接口,而专注于客户端的应用开发,并且使客户端应用程序兼容不同交换机.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蔡淮	西南交通大学计算机与通信工程学院	37	193	8.0	12.0
2	年晓玲	西南交通大学计算机与通信工程学院	1	3	1.0	1.0
3	郭培峰	西华大学网络技术与软件学院	1	3	1.0	1.0