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摘要:
每一个真诚的微笑,每一句亲切的话语,每一次优质高效的服务,让每一位用户“带着问题而来,带着满意而归”。这就是王莉,一名普通而非平凡的中国电信窗口营业员,她以勤奋好学、踏实认真的工作态度,在平凡的工作岗位上谱写出了一篇篇动人的乐章。
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文献信息
篇名 用心沟通 情系用户——记全国用户满意电信服务明星王莉
来源期刊 重庆通信业 学科 经济
关键词 电信服务 用户满意 明星 优质高效 中国电信 工作态度 工作岗位 营业员
年,卷(期) 2005,(3) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 34-36
页数 3页 分类号 F626
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1 夏怡 1 0 0.0 0.0
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2005(0)
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研究主题发展历程
节点文献
电信服务
用户满意
明星
优质高效
中国电信
工作态度
工作岗位
营业员
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
重庆通信业
双月刊
重庆市渝中区渝州路188号
出版文献量(篇)
4440
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