用心沟通 情系用户——记全国用户满意电信服务明星王莉

• 作者: 夏怡
• 来源期刊: 重庆通信业
• 学科: 经济
• 关键词: 电信服务 用户满意 明星 优质高效 中国电信 工作态度 工作岗位 营业员
• 年，卷（期）: zqtxy_2005,（3）
• 页码范围: 34-36
• 页数: 3页
• 分类号: F626

摘要

每一个真诚的微笑，每一句亲切的话语，每一次优质高效的服务，让每一位用户“带着问题而来，带着满意而归”。这就是王莉，一名普通而非平凡的中国电信窗口营业员，她以勤奋好学、踏实认真的工作态度，在平凡的工作岗位上谱写出了一篇篇动人的乐章。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	夏怡		1	0	0.0	0.0