我国政府服务承诺制初探

• 作者: 束顺民
• 来源期刊: 南方论刊
• 学科: 政治法律
• 关键词: 政府服务承诺制 制度建构 服务型政府
• 年，卷（期）: 2005,（3）
• 所属期刊栏目: 南方论坛
• 页码范围: 36-38,71
• 页数: 4页
• 分类号: D6
• 字数: 5740字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-1133.2005.03.013

摘要

政府服务承诺制是保证优质公共服务的一项制度性安排.推进我国的政府服务承诺制有利于增强公民与政府之间的亲和感、协调政府职能体系、规范政府服务程序和提高行政效能.我国政府服务承诺制的制度建构的基本点在于完善政府承诺服务的依据,明确政府承诺服务的基本程序;明确承诺服务的对象,确立以公众为导向的服务理念与效率观念;公示承诺服务内容,设定承诺服务标准以及建立和完善政府承诺服务违约责任的追究机制.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	束顺民	浙江工商大学公共管理学院	9	80	4.0	8.0