歪批IT之二十五资深顾问的说话方式

• 作者: 小凡
• 来源期刊: IT经理世界
• 年，卷（期）: 2005,（1）
• 所属期刊栏目: 信息化
• 页码范围: 72
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

麦啃铁是咨询师圈子里的"名嘴",10多年的管理顾问生涯一路走来,作为前辈,老麦时常向后生晚辈们传授心得.一天,助理咨询师小黄向他求教:"尽管我有名校MBA的头衔,在商学院里也学了不少‘镇住’客户的门道,如‘流程’‘模式’‘关键成功要素’不离口,可高段位的客户往往不买账,还会反问些刁钻的问题,每当碰到这样的客户,我不由得底气不足、嗑嗑巴巴,您觉得我该怎么做?"