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浅谈研究和了解读者心理在流通服务中的作用
浅谈研究和了解读者心理在流通服务中的作用
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摘要：
图书馆员在沟通服务中,从心理学角度研究和了解读者心理,和读者进行充分的心理交流,对改善服务态度,提高服务质量和水平乃是一个有效措施.
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文献信息
| 篇名 | 浅谈研究和了解读者心理在流通服务中的作用 | ||
| 来源期刊 | 河南机电高等专科学校学报 | 学科 | 社会科学 |
| 关键词 | 沟通 读者服务 心理交流 | ||
| 年，卷（期） | 2005,（6） | 所属期刊栏目 | 其他 |
| 研究方向 | 页码范围 | 123-124 | |
| 页数 | 2页 | 分类号 | G252 |
| 字数 | 2621字 | 语种 | 中文 |
| DOI | 10.3969/j.issn.1008-2093.2005.06.058 | ||
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沟通
读者服务
心理交流
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期刊影响力
河南机电高等专科学校学报
主办单位：
河南工学院
出版周期：
双月刊
ISSN：
1008-2093
CN：
41-1270/TH
开本：
出版地：
河南省新乡市平原路东段699号
邮发代号：
创刊时间：
语种：
chi
出版文献量（篇）
4407
总下载数（次）
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