通过创造顾客满意赢得销售佳绩

• 来源期刊: 生活用纸
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客满意 销售 交易成本 企业 产品 购买 忠诚 公司 广告 品牌
• 年，卷（期）: 2005,（8）
• 页码范围: 18-20
• 页数: 3页
• 分类号: F274|F713.3
• 语种: 中文

摘要

一个高度满意的顾客会更长时期地忠诚于企业,会购买更多的企业新产品并提高购买产品的档次,会对公司及其产品有好感并为它们进行宣传,会忽视竞争者的品牌和广告,会降低企业的交易成本.