医院门诊药房如何面对市场竞争

• 作者: 刘冬玲 金萍
• 来源期刊: 中国医药指南
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊药房服务质量 满意率 科普教育
• 年，卷（期）: 2005,（6）
• 所属期刊栏目: 讲座
• 页码范围: 719-720
• 页数: 2页
• 分类号: R1
• 字数: 2174字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-8194.2005.06.079

摘要

随着医疗体制的改革和医疗保险制度的建立,社会药房的迅猛增加,"人世"步伐的加快,医药市场呈现出新的态势,给医院药房提出了新的课题:医院门诊药房如何面对市场竞争?在这种形式下,医院门诊药房面临着严竣的考验.医院门诊药房是医院面对病人的重要窗口之一,其服务质量的好坏直接影响医院的形象和声誉,为了适应新形式下医院所面临的社会变化,首先就要提高门诊药房的服务质量来留住自己的病人.本人根据自己的工作经验,提出几点建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘冬玲		5	68	3.0	5.0
2	金萍		4	4	1.0	2.0