基于关联图和层次分析法的业务过程分析

• 作者: 唐任仲 汤洪涛
• 来源期刊: 浙江大学学报（工学版）
• 学科: 工学
• 关键词: 过程管理 过程分析 过程诊断 关联图 层次分析法
• 年，卷（期）: 2005,（2）
• 所属期刊栏目: 自动化技术、计算机技术
• 页码范围: 200-204,233
• 页数: 6页
• 分类号: TP16|F270
• 字数: 4369字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3785/j.issn.1008-973X.2005.02.007

摘要

通过分析面向中小企业的业务过程管理技术的特点,提出了基于关联图和层次分析法的业务过程分析技术.采用关联图表达业务过程的问题/失效模式及其原因之间的复杂关系,然后将关联图转换为递阶层次结构,并利用层次分析法定量计算各根本原因对问题的影响程度.通过对某企业制造过程管理的案例研究,证明了提出的技术满足中小企业对业务过程管理技术的要求.研究开发了一套简单易用的支撑软件系统,进一步降低了该方法对实施人员的专业知识要求,提高了方法的实用性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	唐任仲	浙江大学制造工程研究所	114	2292	23.0	44.0
2	汤洪涛	浙江大学制造工程研究所	10	197	8.0	10.0