难以捕捉的目标:消费者到底想要什么?

• 来源期刊: 新营销
• 学科: 经济
• 关键词: 消费需求 创意流程 销售业绩 产品开发 自身价值 设计理念
• 年，卷（期）: 2005,（6）
• 页数: 1页
• 分类号: F713.3|F713.55
• 语种: 中文

摘要

一种观点认为,一个真正创新的人往往不会从消费者那里去寻找灵感,他们的灵感源泉来自设计领域、技术领域.另一种观点则认为,尽管消费者无法用确切的言辞来表达他们需要什么,但实际上在他们潜在的行为、态度和影响中蕴藏着创意之本.营销人的职责,就是把这些潜在的创意从顾客那里提取出来.