门诊输液室分区管理和警示标志在输液管理中的应用研究

• 作者: 卢爱英 唐志敏 李奎开 杨嘉丽 潘彩群 陈燕群 黄安娜 黄霜霞
• 来源期刊: 护士进修杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 输液 管理 警示标志 药物不良反应
• 年，卷（期）: 2005,（5）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 393-395
• 页数: 3页
• 分类号: R472.9|R446.11
• 字数: 2493字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-6975.2005.05.004

摘要

目的探讨分区管理和警示标志在门诊输液室防范护理投诉和纠纷中的作用.方法以100例接受分区管理和警示标志的门诊输液患者为观察组,以100例同期未接受分区管理和警示标志的门诊输液患者为对照组,观察两组间的药物不良反应率、投诉纠纷率及病人满意度.结果 (1)观察组的药物不良反应发生率、投诉纠纷率均低于对照组,分别为(3% VS16%,P<0.005)和(2% VS 19%,P<0.005);(2)观察组的病人满意率显著高于对照组(99% VS 89%,P<0.005).结论分区管理和警示标志有利于降低药物不良反应发生率,预防护理差错,减少投诉纠纷,提高病人满意度,是门诊输液实施风险管理的有效方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄霜霞		52	306	11.0	16.0
2	唐志敏		16	122	8.0	11.0
3	杨嘉丽		7	76	4.0	7.0
4	陈燕群		3	60	3.0	3.0
5	卢爱英		3	19	2.0	3.0
6	李奎开		10	27	2.0	4.0
7	黄安娜		4	21	3.0	4.0