美国运通卡——以小搏大的经典案例

• 来源期刊: 成功营销
• 学科: 经济
• 关键词: 经典案例 运通卡 品牌战略 差别化营销 客户忠诚度 美国运通 消费市场 细分市场 基本需求 发卡量 信用卡 持卡人 份额
• 年，卷（期）: 2005,（6）
• 页码范围: 64-65
• 页数: 2页
• 分类号: F832.5

摘要

美国运通以不到10％的发卡量，占据信用卡消费市场超过20％的份额。以小搏大的源泉来自——强调品牌战略，明确细分市场，依托基本需求，提供相应产品，通过附属品牌战略，实现差别化营销，强化持卡人服务，提高核心客户忠诚度。