电信客户关怀业务的全过程设计

• 作者: 王秋宏 舒华英 齐佳音
• 来源期刊: 通讯世界
• 年，卷（期）: 2005,（9）
• 所属期刊栏目: 运营商
• 页码范围: 26-28
• 页数: 3页
• 字数: 4191字
• 语种: 中文

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	舒华英	北京邮电大学经济管理学院	135	1635	21.0	36.0
2	齐佳音	北京邮电大学经济管理学院	83	1552	18.0	38.0