用层次分析法(AHP)确定QFD中客户需求权重

• 作者: 尉少坤 李淑娟 李言
• 来源期刊: 机械设计与制造
• 学科: 工学
• 关键词: 质量功能配置( QFD) 层次分析法( AHP) 权重
• 年，卷（期）: 2005,（6）
• 所属期刊栏目: 管理
• 页码范围: 170-172
• 页数: 3页
• 分类号: TB497
• 字数: 2914字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-3997.2005.06.084

摘要

客户需求权重的确定是质量功能配置( QFD)实现过程中的重要一环,然而传统的确定权重的方法都有各自的缺陷.本文采用层次分析法( AHP)来确定客户需求的权重,首先建立了评价模型,并构造出比较判断矩阵,然后通过层次排序和一致性检验,最终获得了接近实际的客户需求权重结果.文章最后以某企业所生产的车床的客户需求为例,验证了用 AHP法来确定 QFD中客户需求权重的可行性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李言		361	3453	31.0	39.0
2	李淑娟		137	1091	18.0	27.0
3	尉少坤		2	89	2.0	2.0