口碑相传用沟通打开每扇门

• 来源期刊: 美容院
• 学科: 经济
• 关键词: 打开 21世纪 永续经营 美容院 顾客 心理学 真诚 广告 信誉
• 年，卷（期）: 2005,（8）
• 页码范围: 82-85
• 页数: 4页
• 分类号: F270

摘要

在21世纪的今天，谁能赢得顾客的心谁就是赢家，美容院要打开的不是顾客的钱包，而是他们的心门。心与心之间最好的桥梁，就是沟通，真诚的沟通，坦白的沟通。孙莲莲学过心理学，对顾客，对员工，点点滴滴都融入沟通，顾客的口碑相传，胜过任何广告。精诚所至，金石为开，真诚的沟通，可以成功地开启每扇门。顾客的口碑信誉是美容院长远发展、永续经营的永恒话题。