试论网络实时参考咨询服务 --兼述NSTL实时参考咨询系统的建设与服务

• 作者: 吕世炅 孟连生 蔡志勇 顾德南
• 来源期刊: 图书情报工作
• 学科: 社会科学
• 关键词: NSTL 实时咨询服务 实时咨询系统 网络参考咨询
• 年，卷（期）: 2005,（7）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 97-100,142
• 页数: 5页
• 分类号: G252.6
• 字数: 6236字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.0252-3116.2005.07.025

摘要

介绍国内外网上实时咨询服务的发展情况,探讨网上实时咨询系统的服务功能和实时咨询员的素质要求;概述NSTL开展网上实时咨询服务的指导思想和服务效果,对租用现成系统(如美国国会图书馆与0CLC合作开发的QuestionPoint系统)与自行开发系统的优缺点进行比较.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孟连生	中国科学院文献情报中心	30	784	14.0	28.0
2	吕世炅		6	63	4.0	6.0
3	蔡志勇		11	19	2.0	4.0
4	顾德南		14	54	3.0	7.0