化危为机——光明：走不出的混沌

• 作者: 王佳芬
• 来源期刊: 成功营销
• 学科: 经济
• 关键词: 光明集团 混沌 信任危机 全国性 交易日 人民币 消费者 市值 衡量
• 年，卷（期）: 2005,（8）
• 页码范围: 29
• 页数: 1页
• 分类号: F426.82

摘要

光明的“回奶和早产奶事件”引发了全国性的“光明危机”，而光明在危机中做出的令人瞠目的反应，让光明集团的市值在短短5个交易日里，缩水超过了1亿元人民币。由此引发的消费者信任危机对于品牌的伤害更是无法衡量。