ITIL:银行IT服务管理的利器

• 作者: 史浩江
• 来源期刊: 华南金融电脑
• 学科: 经济
• 关键词: 金融信息化 IT服务管理 ITIL
• 年，卷（期）: 2005,（11）
• 所属期刊栏目: 金融信息化论坛
• 页码范围: 7-9
• 页数: 3页
• 分类号: F8
• 字数: 3152字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-0799.2005.11.003

摘要

我国金融信息化在由"粗放型"向"集约型"转变的过程中,完善IT服务管理已成为需解决的首要问题.ITIL作为IT服务管理最佳的实践指南,对提升金融IT服务管理水平有着重要的指导意义.本文在介绍ITIL体系结构的基础上,着重分析了我国金融业实施IT服务管理的必要性和实施原则.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	史浩江	广东商学院经济学院	11	269	7.0	11.0