日科创想：一张卡片打天下——一张简单的视窗卡片背后，需要的是一套复杂的战略计划的支撑

• 作者: 陈晶晶
• 来源期刊: 竞争力
• 学科: 经济
• 关键词: 卡片 客户关系管理 支撑 消费情况 市场促销 会员卡 全过程 企业 顾客
• 年，卷（期）: 2005,（9）
• 页码范围: 44-45
• 页数: 2页
• 分类号: F274

摘要

替企业把顾客拉进来，再帮企业把客户留住，一张小小的IT视窗卡片——透过卡面上银色可视屏就可看到会员积分储值消费情况，竟然完成了从市场促销到客户关系管理的全过程。这几乎完全突破了传统会员卡的意义。