顾客需求在产品概念设计方案评价决策中的权重确定方法

• 作者: 刘文海 薄瑞峰 薛立华 赵宏
• 来源期刊: 重庆工学院学报
• 学科: 工学
• 关键词: 顾客需求 动态性 预测 层次分析法(AHP)
• 年，卷（期）: 2005,（11）
• 所属期刊栏目: 科技动态
• 页码范围: 73-78
• 页数: 6页
• 分类号: TH111
• 字数: 4543字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-8425-B.2005.11.020

摘要

顾客需求在产品概念设计方案的评价决策中占有重要的地位.顾客对产品整体属性的认知是一个逐步感知的过程,因此顾客需求应该具有随时间递进而演变的特性,即具有动态性,并且该动态性以时间--事件模式为基础.为充分考虑顾客需求具有动态性这一特点,故在获取顾客需求之后还要对顾客需求进行预测.在此基础上,使用层次分析法(AHP)对顾客需求的重要性即权重进行确定,并对其判断矩阵进行分析修改,从而达到提高权重确定工作效率,并且获得比较客观的权重的目的.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘文海	大连理工大学精密与特种加工教育部重点实验室	3	34	3.0	3.0
2	赵宏	大连理工大学精密与特种加工教育部重点实验室	8	80	6.0	8.0
3	薛立华	大连理工大学精密与特种加工教育部重点实验室	8	85	6.0	8.0
4	薄瑞峰	大连理工大学精密与特种加工教育部重点实验室	11	109	6.0	10.0